Soalan Lazim
Tidak jumpa jawapan yang dicari? Hubungi kami terus dan pasukan sokongan kami akan membantu.
SOALAN LAZIM
Ada soalan? Kami ada jawapannya
Tidak jumpa jawapan yang anda cari? Hubungi kami terus dan pasukan sokongan kami akan membantu.
Pertanyaan diselesaikan pada panggilan pertama
Isu diselesaikan dalam masa 24 jam
Pelanggan berpuas hati dengan sokongan
Kebanyakan pembaikan mudah seperti pemasangan semula sistem atau penggantian bahagian siap dalam masa 24-48 jam. Kerosakan yang lebih kompleks mungkin mengambil masa 3-5 hari bekerja, dan kami akan maklumkan tempoh dianggarkan sebelum kerja dimulakan.
Ya. Untuk pelanggan di sekitar Lembah Klang, juruteknik kami boleh datang terus ke rumah atau pejabat anda. Khidmat on-site termasuk dalam semua pelan sokongan IT bulanan kami.
Kos bergantung kepada jenis kerosakan. Kami akan berikan sebut harga percuma selepas diagnosis awal, dan tiada bayaran dikenakan jika anda tidak bersetuju untuk meneruskan pembaikan.
Kami mengamalkan dasar kerahsiaan data yang ketat. Data pelanggan tidak akan disalin, dikongsi atau digunakan tanpa kebenaran, dan kami menggalakkan pelanggan membuat sandaran data sebelum sebarang kerja dijalankan.
Ya, setiap kerja pembaikan disertakan waranti perkhidmatan sehingga 90 hari. Jika masalah yang sama berulang dalam tempoh ini, pembaikan semula adalah percuma.
Kami memberi tumpuan kepada kawasan Lembah Klang termasuk Petaling Jaya, Kuala Lumpur, Shah Alam dan Subang Jaya. Kawasan lain boleh dibincangkan mengikut keperluan.
Anda boleh mengisi borang di halaman Hubungi Kami, menghubungi talian sokongan kami, atau menghantar mesej WhatsApp. Pasukan kami akan membalas dalam masa 30 minit pada waktu bekerja.